Καλεσμένοι
Κρατήσεις, αλλαγές, επιστροφές χρημάτων και ερωτήσεις παραλαβής.
Κέντρο βοήθειας
Επαγγελματική υποστήριξη για κρατήσεις, πληρωμές και λειτουργίες συνεργατών — σαφείς απαντήσεις όταν χρειάζεστε βεβαιότητα πριν ταξιδέψετε.
ΕπαληθευμένοιΕπαληθευμένοι συνεργάτες GoFleet — ονομαστοί τοπικοί πάροχοι, όχι ανώνυμες καταχωρήσεις.
Ασφαλές checkoutΠληρωμές με κάρτα μέσω αξιόπιστων παρόχων και κρυπτογράφηση.
Σαφείς δεσμεύσειςΚλείνετε με συγκεκριμένο συνεργάτη· όροι και παροχές εμφανίζονται πριν την πληρωμή.
GDPR & λογοδοσίαΥπεύθυνη διαχείριση προσωπικών δεδομένων· δημοσιευμένες πολιτικές ασφάλειας και απορρήτου.
Συνεργάτες
Ενσωμάτωση, πρόσβαση διαχειριστή και χρέωση.
Λογαριασμός
Ερωτήσεις απορρήτου, διαγραφής και ασφάλειας.
Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια;
Επισκεφθείτε Επικοινωνήστε μαζί μας με την αναφορά κράτησης, τις ημερομηνίες ταξιδιού και μια σύντομη περιγραφή. Τα στιγμιότυπα οθόνης μας βοηθούν να επιλύσουμε τα προβλήματα πιο γρήγορα.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω μια κράτηση;
Ανοίξτε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο επιβεβαίωσης για την επικοινωνία συνεργάτη και τις λεπτομέρειες πολιτικής. Οι κανόνες διαφέρουν ανά προϊόν και συνεργάτη. η ομάδα μας μπορεί να βοηθήσει στο info@gofleet.gr αν έχετε κολλήσει.
Ποιος χειρίζεται το όχημα ή τη μεταφορά που έκλεισα;
Ο συνεργάτης που εμφανίζεται στο ταμείο εκπληρώνει την υπηρεσία σας. Το GoFleet παρέχει την αγορά και το λογισμικό — το συμβόλαιό σας για το ταξίδι είναι με αυτόν τον πάροχο.
Είμαι επιχείρηση rent-a-car/transfer/yacht. Πώς μπορώ να συμμετάσχω;
Οι πάροχοι κάνουν αίτηση μέσω GoFleet (Partner with us). Τα προϊόντα ενεργοποιούνται ανά συνεργάτη· στη συνέχεια εμφανίζονται Fleet, Transfer ή Yacht στο GoFleet Admin.
Πού γίνεται ο χειρισμός των δεδομένων και των πληρωμών μου;
Δείτε τις σελίδες Πολιτικής Απορρήτου και Ασφάλειας. Οι πληρωμές με κάρτα χρησιμοποιούν καθιερωμένους παρόχους πληρωμών. δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα.
Πόσο γρήγορα απαντάτε;
Στοχεύουμε σε μία εργάσιμη ημέρα στο email. Τα επείγοντα ζητήματα της ημέρας του ταξιδιού θα πρέπει να περιλαμβάνουν την αναφορά κράτησης και το όνομα συνεργάτη.
Εμπιστοσύνη και ασφάλεια
Εμπιστοσύνη σε κάθε συναλλαγή
Το GoFleet έχει σχεδιαστεί για σοβαρές ταξιδιωτικές αποφάσεις — όταν οι επισκέπτες πληρώνουν και οι συνεργάτες πληρούν, και οι δύο πλευρές χρειάζονται σαφήνεια, ασφάλεια και μια επωνυμία που στέκεται πίσω από την πλατφόρμα.
Σε ποιον κάνετε κράτηση
Κάθε προσφορά συνδέεται με έναν επαληθευμένο μισθωτή. Η επιβεβαίωσή σας ονομάζει τον χειριστή που είναι υπεύθυνος για την ενοικίαση, τη μεταφορά ή τη ναύλωση.
Πληρωμές που μπορείτε να εμπιστευτείτε
Το Checkout χρησιμοποιεί υποδομή πληρωμών βιομηχανικών προτύπων. Δεν αποθηκεύουμε τα στοιχεία της κάρτας στις σελίδες της αγοράς. Η επεξεργασία ακολουθεί τους παρόχους εύρους PCI.
Αν κάτι πάει στραβά
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη με την αναφορά κράτησης. Συντονιζόμαστε με τον ικανοποιητικό συνεργάτη σύμφωνα με τους όρους μας — οι διαφορές αντιμετωπίζονται επαγγελματικά, δεν αγνοούνται.